625000, г. Тюмень, ул. Дзержинского, д.15, оф. 509
Главная Сертификаты и гарантия

Сертификаты и гарантия

Сертификация и гарантийный срок детских площадок КСИЛ

Продукция «КСИЛ» прошла сертификацию в Международном центре TUV Product Service в 2000 году. Наше оборудование отвечает всем европейским требованиям безопасности и стандартам качества, поэтому КСИЛ является одной из лучших компаний по производству детских площадок и игрового оборудования в России.

Условия предоставления гарантии на детские площадки 

В соответствии с законом «О защите прав потребителя» РФ, мы предоставляем гарантии на детские площадки. Гарантийный срок наступает после передачи оборудования покупателю в постоянное пользование. Все требования по замене, ремонту элементов Покупатель может предъявить в течение 1 года. К гарантийным относятся случаи заводского брака и различных дефектов. Гарантия распространяется на оборудование, приобретенное  у официального представителя Компании КСИЛ.

Для получения гарантии должны соблюдаться следующие условия:

  1. Площадка использовалась по прямому назначению.
  2. Отсутствуют факты вандализма, проявления халатности, умышленных неосторожных действий.
  3. Конструкция площадок сохранена в первоначальном виде и не имеет модификаций, не предусмотренных производителем.
  4. При установке использовались только оригинальные запчасти, предоставленные в комплекте с оборудованием.
  5. Выполнялись все требования технического руководства.

Негарантийные случаи:

  • Потертости, загрязнения, появившиеся в процессе эксплуатации.
  • Естественный износ лакокрасочного покрытия.
  • Различные деформации, которые появились в процессе использования площадки.

Если у вас гарантийный случай, то необходимо предоставить документы с историей приобретения площадки и ее обслуживания, а также заявление в письменной форме в офис официального представителя Компании КСИЛ в Вашем городе.

Наши работы