Сертификация и гарантийный срок детских площадок КСИЛ
Продукция «КСИЛ» прошла сертификацию в Международном центре TUV Product Service в 2000 году. Наше оборудование отвечает всем европейским требованиям безопасности и стандартам качества, поэтому КСИЛ является одной из лучших компаний по производству детских площадок и игрового оборудования в России.
Условия предоставления гарантии на детские площадки
В соответствии с законом «О защите прав потребителя» РФ, мы предоставляем гарантии на детские площадки. Гарантийный срок наступает после передачи оборудования покупателю в постоянное пользование. Все требования по замене, ремонту элементов Покупатель может предъявить в течение 1 года. К гарантийным относятся случаи заводского брака и различных дефектов. Гарантия распространяется на оборудование, приобретенное у официального представителя Компании КСИЛ.
Для получения гарантии должны соблюдаться следующие условия:
- Площадка использовалась по прямому назначению.
- Отсутствуют факты вандализма, проявления халатности, умышленных неосторожных действий.
- Конструкция площадок сохранена в первоначальном виде и не имеет модификаций, не предусмотренных производителем.
- При установке использовались только оригинальные запчасти, предоставленные в комплекте с оборудованием.
- Выполнялись все требования технического руководства.
Негарантийные случаи:
- Потертости, загрязнения, появившиеся в процессе эксплуатации.
- Естественный износ лакокрасочного покрытия.
- Различные деформации, которые появились в процессе использования площадки.
Если у вас гарантийный случай, то необходимо предоставить документы с историей приобретения площадки и ее обслуживания, а также заявление в письменной форме в офис официального представителя Компании КСИЛ в Вашем городе.
